Resumo Jurídico
Responsabilidade por Vício do Produto
O artigo 59 do Código de Defesa do Consumidor estabelece que o consumidor tem o direito de exigir o re-cálculo dos valores pagos quando o produto apresentar um vício que resulte em desvalorização.
Em outras palavras, se você comprou algo que, devido a um defeito, passou a valer menos do que o preço que pagou, você pode solicitar um ajuste nesse valor.
Como funciona na prática:
- Vício: Refere-se a qualquer defeito que torne o produto impróprio ou inadequado ao consumo a que se destina, ou que lhe diminua o valor.
- Desvalorização: Significa que o produto, com o vício, vale menos no mercado do que valeria sem ele.
- Direito do Consumidor: Nesse cenário, o consumidor não é obrigado a aceitar o produto defeituoso pelo preço integral. Ele pode exigir que o valor pago seja reajustado para refletir a real desvalorização causada pelo vício.
Exemplo:
Imagine que você comprou um celular novo por R$ 2.000,00. Após alguns dias, você percebe que a câmera, um dos principais atrativos do aparelho, apresenta um defeito que compromete a qualidade das fotos. Se esse defeito fizer com que o valor de mercado de um celular com essa característica caia para R$ 1.500,00, você tem o direito de exigir que a diferença de R$ 500,00 seja devolvida ou abatida de alguma forma.
Este artigo protege o consumidor contra prejuízos financeiros decorrentes de produtos que, por conta de seus defeitos, perdem valor de mercado. É um direito que visa garantir que o consumidor pague apenas pelo valor justo do bem adquirido, mesmo que este apresente problemas.